Styrende dokumenter for brukerutvalget​

Styret i Sykehusapotekene i Midt-Norge HF vedtok i sak 2020/32 Retningslinjer for brukermedvirkning.

Formålet med saken var å vedta at brukerutvalget til Sykehusapotekene i Midt-Norge HF følger nasjonale retningslinjer for brukermedvirkning med regionale tilpasninger. Med det oppnår man enhetlig praksis for brukermedvirkning på systemnivå for de fire regionale helseforetakene.

Brukerutvalget skal (mandat for brukerutvalget):

• Være representert i styremøtene med tale – og forslagsrett.
• Være et rådgivende organ for styre og administrasjonen slik at brukerkompetansen blir benyttet som grunnlag for tjenesteutforming og gjennomføring av tjenester.
• Være pådriver i prosessene slik at Sykehusapotekene i Midt-Norge HF utvikler sine tjenester og tilbud i tråd med det brukerne etterspør.
• Påse at tilgjengelighet og åpningstid på Sykehusapotekene i Midt-Norge HF.
• Bidra aktivt med brukerkompetanse i planarbeid og drift av foretaket og foreslå brukerrepresentanter for aktuelle utvalg.
• Arbeide for god samhandling på tvers av forvaltningsnivå.
• Etablere et samarbeidsforum mellom helseforetaket og brukerorganisasjonene.
• Være et forum for systematisk tilbakemelding fra brukere om erfaring fra apotektjenestene.
• Opprettholde kommunikasjon med andre brukerutvalg for gjensidig informasjonsutveksling.
• Prioritere deltakelse på møter/konferanser initiert av Regionalt brukerutvalg eller Helse Midt-Norge.
  

Administrerende direktør møter på brukerutvalgsmøtene med tale og forslagsrett.

Opplæring av brukerutvalget

Brukerutvalget gjennomgår i løpet av det 1. halvåret Nettkurset "Digital grunnopplæring for brukerrepresentanter på systemnivå" Kurset har disse modulene:

·         Brukermedvirkning i spesialisthelsetjenesten

·         Din rolle som brukerrepresentant

·         Om spesialisthelsetjenesten

·         Brukerrepresentasjon i spesialisthelsetjenesten

·         Hvordan du bør forberede deg​

Ellers vil mye av opplæringen bestå i å bli kjent med Sykehusapotekene i Midt-Norge HF ved at deler av styrende dokumenter, organisasjon, planer, strategi osv blir gjennomgått på hvert brukerutvalgsmøte.

Er du fersk brukerrepresentant, ​​kunne tenke deg å bli representant eller jobber du med brukermedvirkning?

Nettkurset "Digital grunnopplæring for brukerrepresentanter på systemnivå" gir deg en grundig innføring i hvordan brukerrepresentasjon fungerer.

Klikk her for å starte kurset Du trenger ikke logge deg inn.​

Brukermedvirkning på systemnivå kontra individnivå

Brukermedvirkning på systemnivå innebærer at brukerne av offentlige tjenester, hjelpeapparatet eller helsetjenesten gjennom representativ brukermedvirkning kan påvirke utformingen av tjenestene og tilbudene generelt

Brukermedvirkning på individ nivå går ut på å ivareta den enkeltes rettigheter og gi den enkelte innflytelse og påvirkning på sitt eget hjelpe- eller behandlingstilbud.

Det er viktig for brukerutvalget å være klar over dette skille. Brukerutvalget skal ikke behandle saker på individ nivå. Og det kan være vanskelig. Utfordringen er å tenke utover egne erfaringer, bruke egne erfaringer som grunnlag for generelle problemstillinger.

Alle medlemmer av brukerutvalget har underskrevet taushetserklæring.

Brukerutvalgets deltakelse i styremøter

I følge styrende dokumenter skal leder og ett medlem av brukerutvalget møte på styremøtene med tale- og forslagsrett. Dette er den viktigste arenaen for brukerutvalget å være på. Leder deltar fortrinnsvis på alle styremøter, mens deltakelsen fra de andre medlemmene går på rundgang.​

Handlingsplan

Brukerutvalgets handlingsplan for perioden 2016-2018

Årlig melding

Les om aktiviteten i forrige periode

Årlig melding for 2020

Årlig melding for 2019

Årlig melding for 2018

Årlig melding for 2017

Årlig melding for 2016

Årlig melding for 2015

Referat

2018

Møte 27. November 2018

Møte 26. September 2018

Møte 31. Mai 2018

Møte 28. Februar 2018

2017

Møte 28. november 2017

Møte 27. september 2017

Møte 24. mai 2017

Møte 14. februar 2017​
​

​